Última actualización: 09 de Octubre del 2024.
La Política de tratamiento de la información personal es el documento exigido por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 para comunicar a los titulares de datos personales las directrices y lineamientos bajo los cuales será tratada y protegida su información, asegurando el respeto de los principios y normas contenidas en la legislación vigente aplicable.
En cumplimiento del artículo 13 del decreto referido, esta política explica el tipo de información que ALQUILER RENTAHOUSE. (que en el presente se podrá denominar “la inmobiliaria”) recolecta, almacena, usa, circula y suprime, las finalidades de su tratamiento y las pautas que serán aplicadas para garantizar el adecuado tratamiento de su información personal. Si usted tiene alguna inquietud frente al manejo de la información, envíe un correo electrónico a privacidad@alquilerentahouse.com y con gusto será atendido.”
GENERALIDADES
ALQUILER RENTAHOUSE, pone a disposición de los titulares de la información que éste posee la presente política, en la cual se explica de forma detallada, el tipo de información que se recolecta, almacena, usa, circula y suprime, para que se utiliza y la forma en la que estos pueden ejercer sus derechos ante la empresa, que como responsable del Tratamiento de Datos Personales, se identifica:
Nombre: ALQUILER RENTAHOUSE
NIT. 1095827048-1
M.A A: MATRÍCULA INMOBILIARIA: No. 0681907
Dirección: Cll 32 # 32 – 64 Centro Comercial Riviera Plaza
Correo: alquilerentahouse@gmail.com
Teléfono: (607) 6901312
Celular: (57) 3167583928
Celular: (57) 3165791058
Web: www.alquilerentahouse.com
TRATAMIENTO, CONSERVACIÓN Y GARANTÍA DE SEGURIDAD
El cliente se obliga a facilitar sus datos reales. El CLIENTE será responsable de la veracidad de los datos facilitados y de los daños y perjuicios que se causen a ALQUILER RENTAHOUSE o terceras personas por el incumplimiento de la indicada obligación.
Nuestra entidad, únicamente, tratará los datos, estrictamente, necesarios para la correcta gestión de la relación contractual y/o prestación de los servicios, y será exclusivamente los que usted nos haya facilitado.
En caso de contratación de servicios con ALQUILER RENTAHOUSE:
- Informar al cliente sobre el uso del servicio, gestión del mismo, avisos de mejoras, notificación de incidencias, respuesta de ticket e incidencias, asistencia técnica, avisos de cualquier tipo relacionados con el servicio.
- Encuestas de calidad, quejas, sugerencias.
- Por exigencias de naturaleza operativa, de gestión administrativa y documental, presupuestos, albaranes, facturas (todo ello para cumplir con las obligaciones establecidas en la legislación vigente, en particular en materia mercantil y fiscal).
- Informar o avisar al cliente de la caducidad de los servicios contratados, ya sea vía telefónica, vía sms y email.
- Gestión de cuenta de afiliados o distribuidor con notificaciones por email y teléfono, ayuda y consejos vía email y teléfono para mejorar su rendimiento de afiliado.
- Envío de newsletters(opcional) con los siguientes contenidos: comunicados comerciales de nuestros productos, promociones, ofertas o servicios, contenidos gratuitos, convocatoria de eventos en su zona, publicaciones de nuestro blog. En cualquier caso, la autorización para tratar sus datos con este fin es voluntaria y su negativa sólo tendría como consecuencia el hecho de que usted no recibiría más email de los contenidos descritos en este punto. En cada email que reciba de este tipo dispondrá de un enlace para gestionar la baja de forma permanente.
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No se comunicarán sus datos a ningún tercero, salvo obligaciones legales vigentes. En caso de que cambie esta posibilidad se le informará, debidamente, solicitando su consentimiento para dicha cesión.
ALQUILER RENTAHOUSE se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos con terceros sin su aprobación expresa.
Le informamos que en ALQUILER RENTAHOUSE hay mecanismos que garantizan la seguridad, confidencialidad e integridad de cuanta información se almacene por y para el uso de los servicios ofrecidos a través del Portal Web. No obstante, lo anterior, el CLIENTE o usuario, debe conocer que la seguridad total de los sistemas informáticos nunca puede ser totalmente garantizada.
Si opta por abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, ALQUILER RENTAHOUSE no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.
No obstante, en base al interés legítimo y necesario para nuestra actividad, es posible que algunos de nuestros servicios, precisen de tareas que serán realizadas por empresas proveedoras externas, como por ejemplo empresas de logística, empresas de software informático de gestión, email marketing, etc.
Estos servicios prestados por terceros son necesarios para el desarrollo de nuestra actividad y, en todo momento, el tratamiento de los datos que lleven a cabo se rige por un contrato que vincula al encargado respecto a nuestra entidad. En ningún caso utilizarán la información para otros fines y la tratarán de conformidad con las directrices estipuladas por nuestra entidad, acordes a su política de privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Nuestra entidad en su compromiso con la privacidad y protección de datos del Usuario, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme la legislación aplicable en materia de protección de datos y garanticen la protección de los derechos del Usuario.
Le informamos de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos, ALQUILER RENTAHOUSE retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio.
Los datos personales que nos proporcionen serán conservados, mientras se mantenga la relación contractual vigente, o bien durante un plazo de cuatro años, siguiendo la normativa a efectos fiscales.
La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.
MODIFICACIÓN
ALQUILER RENTAHOUSE puede modificar las presentes políticas de privacidad, para adaptarlas a las medidas legislativas, o jurisprudenciales, sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.
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